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-Ambiente Interno: Es la empresa en sí, este ambiente puede ser controlado.

- Micro Ambiente Externo El micro ambiente externo es semi controlable.

- Proveedores: Todos aquellos organismos que te proveen para poder elaborar tu producto, ya sean bienes o servicios, a veces tienen un carácter negociador, existen varios tipos de proveedores de acuerdo a la posición que tengan en el mercado. Estos pueden establecer el precio del producto o bien si son monopolistas, o no pueden si son varios, esto también determinará cuan fuertes o débiles son y quien tiene el control.

-Intermediarios: Todos aquellos organismos o personas a través de l cual nosotros podemos llegar a nuestro mercado objetivo. (más utilizados en bienes).

· Mayoristas · Minoristas

Cuando los intermediarios son pocos su nivel de negociación es alto, cuando son mucho su nivel de negociación es bajo.

-Mercado: Sentido final: Conjunto de consumidores potenciales que pueden adquirir nuestro bien.

-Mercado de consumo ->Personas individuales o familias.

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 Mercado industrial -> Los clientes son empresas que recurren a nuestra empresa para comprar un bien o servicio para poder utilizar en su producto.

· Mercado gubernamental -> Alcaldía, Prefectura y otras instituciones.

· Mercado de reventa -> Existen organizaciones que se ocupan de comprar productos terminados para poderrevenderlos.

-Competidores: Son aquellos entes que pueden ofrecer un producto similar del que uno ofrece, puede brindar los mismos beneficios que uno, deben ser evaluados constantemente para poder estar a la par.

· Deseos Competidores ->El consumidor puede tener diferentes tipos de deseos.

-Competidores Genéricos -> (sustitutos) Pueden existir diferentes tipos de productos genéricos para el consumidor.· Formas de Competidores

· Marcas Competidoras -> Todas aquellas empresas con sus respectivas marcas que tienen un producto similar al nuestro.

- Macro Ambiente Externo Compuesto por fuerza externas que pueden tener una influencia directa o indirecta en la empresa. Este no es controlable.

- Factor económico: Se evalúan variables macroeconómicas como la inflación, el PIB, el desempleo. Cual es el nivel de ingreso y gasto del mercado.

- Factor tecnológico: El avance de la tecnología nos pone en un nuevo escenario.

- Factor político legal: Influencias políticas del estado impuestos en el medio que nos pueden afectar.

- Factores demográficos: Todos aquellos tipos de variables que forman parte de nuestro mercado: Sexo, edad, ocupación, etc.

- Factores socioculturales: Tipo de cultura sobre la cual está la empresa.

- Factores geográficos físicos: Ambiente, clima, sobre el cual se desenvuelve la empresa.

I. ANÁLISIS SITUACIONAL

Se basa en el sistema de mercadotecnia, este nos va a permitir establecer nuestras fortalezas y debilidades. Las fortalezas y debilidades son internas de la empresa. Determinar oportunidades y amenazas que se encuentran en el micro y macro ambiente, no son controlables para nosotros.

Fuentes:www.mailxmail.com/curso/empresa/mercadotecnia2/capitulo6.htm

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Hoy 5 de Septiembre decidi subirme al tren de la tecnología, lo cual significa que me comprometo firmemente a incorporarme a la nueva era.

A partir de la fecha, todas mis tareas de la materia de marketing de servicios financieros debere presentarlas en este blog, caso contrario no me las aceptará mi profe.

Soy un casi profesional de ingenieria financiera de la UAGRM de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.

En señal de este compromiso, firmo al pie de esta nota.

Katherine Perez P.